Terms & Conditions (Όροι & Προϋποθέσεις)
1. Στοιχεία επιχείρησης
Το ηλεκτρονικό κατάστημα με διακριτικό τίτλο HPR Kolektiva λειτουργεί από:
- Επωνυμία: Γ.ΚΑΡΑΜΠΑΤΑΚΗ-Γ.ΧΡΗΣΤΟΓΛΟΥ Ο.Ε
- Έδρα: ΝΕΣΤΟΡΟΣ ΤΥΠΑ 7
- ΑΦΜ: 099959001 – ΔΟΥ: Ζ’ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ
- ΓΕΜΗ: 042199406000
- Email: contact@hprkolektiva.com
- Τηλέφωνο: 2310413483
Με τη χρήση του site ή/και την ολοκλήρωση παραγγελίας, αποδέχεστε τους παρόντες όρους.
2. Τροποποίηση όρων
Η HPR μπορεί να τροποποιεί τους όρους οποτεδήποτε. Η ενημερωμένη έκδοση αναρτάται στο site και ισχύει από τη δημοσίευσή της.
3. Πληροφορίες προϊόντων – διαθεσιμότητα
Οι φωτογραφίες/περιγραφές έχουν στόχο την καλύτερη παρουσίαση. Ενδέχεται μικρές αποκλίσεις (π.χ. χρώμα) λόγω οθονών.
Η διαθεσιμότητα εμφανίζεται στο site, ωστόσο σε σπάνιες περιπτώσεις μπορεί να υπάρξει ασυμφωνία αποθέματος—τότε ισχύουν τα όσα αναφέρονται στην ενότητα “μη διαθέσιμο προϊόν”.
4. Τιμές – φόροι
Οι τιμές εμφανίζονται σε ευρώ και περιλαμβάνουν τους νόμιμους φόρους όπου εφαρμόζεται. Τα μεταφορικά εμφανίζονται στο checkout πριν την πληρωμή.
5. Παραγγελία – σύναψη σύμβασης
Η παραγγελία αποτελεί πρόταση αγοράς. Η σύμβαση ολοκληρώνεται με την αποστολή επιβεβαίωσης παραγγελίας/αποστολής στο email σας. Αν δεν λάβετε email, ελέγξτε spam ή επικοινωνήστε μαζί μας.
6. Αποστολές
Ισχύει η “Shipping Policy” όπως αναρτάται στο site.
7. Επιστροφές – υπαναχώρηση – ελαττωματικά
Ισχύει η “Returns & Refund Policy” όπως αναρτάται στο site.
8. Πνευματική ιδιοκτησία
Όλο το περιεχόμενο του site (λογότυπα, κείμενα, γραφικά, φωτογραφίες) αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία της HPR ή τρίτων με άδεια χρήσης. Απαγορεύεται αντιγραφή/αναπαραγωγή/εμπορική χρήση χωρίς έγγραφη άδεια.
9. Περιορισμός ευθύνης
Η HPR δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις που οφείλονται σε ανωτέρα βία ή σε τρίτους (π.χ. courier, απεργίες, ακραία καιρικά). Σε κάθε περίπτωση θα γίνεται προσπάθεια ενημέρωσης και εξυπηρέτησης.
10. Εφαρμοστέο δίκαιο – δικαιοδοσία
Οι παρόντες όροι διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο. Αρμόδια είναι τα δικαστήρια της Θεσσαλονίκης, εκτός αν ο νόμος προβλέπει διαφορετικά.
Privacy Policy (Πολιτική Απορρήτου)
Υπεύθυνος επεξεργασίας
HPR Kolektiva – Γ.ΚΑΡΑΜΠΑΤΑΚΗ-Γ.ΧΡΗΣΤΟΓΛΟΥ Ο.Ε, ΝΕΣΤΟΡΟΣ ΤΥΠΑ 7, contact@hprkolektiva.com, 2310413483.
Τι δεδομένα συλλέγουμε
- Στοιχεία παραγγελίας/αποστολής: ονοματεπώνυμο, διεύθυνση, email, τηλέφωνο (όπου απαιτείται)
- Στοιχεία πληρωμής: δεν αποθηκεύουμε στοιχεία κάρτας — οι πληρωμές γίνονται μέσω παρόχων/μεθόδων (Apple Pay/Google Pay/IRIS/ τραπεζική κατάθεση)
- Τεχνικά δεδομένα: IP, cookies, πληροφορίες συσκευής/πλοήγησης (για ασφάλεια και λειτουργία)
- Επικοινωνίες: μηνύματα/email που μας στέλνετε
Γιατί τα επεξεργαζόμαστε (σκοποί)
- Εκτέλεση παραγγελίας, αποστολή, υποστήριξη πελατών
- Έκδοση νόμιμων παραστατικών/φορολογικές υποχρεώσεις
- Πρόληψη απάτης και ασφάλεια συστήματος
- (Αν τρέχεις διαφήμιση/analytics) στατιστικά & marketing, μόνο με τη συναίνεσή σας όπου απαιτείται
Νομικές βάσεις (GDPR)
- Εκτέλεση σύμβασης (παραγγελία)
- Νομική υποχρέωση (λογιστικά/φορολογικά)
- Έννομο συμφέρον (ασφάλεια, πρόληψη απάτης, βασικά στατιστικά)
- Συγκατάθεση (cookies marketing/analytics όπου απαιτείται)
Με ποιους το μοιραζόμαστε
- Courier: ACS / BoxNow (μόνο ό,τι χρειάζεται για παράδοση)
- Λογιστική υποστήριξη (όπου απαιτείται)
- Πάροχοι hosting/τεχνικής υποστήριξης (μόνο για λειτουργία)
- Πάροχοι analytics/ads (μόνο αν τους χρησιμοποιείς και σύμφωνα με cookie consent)
Πόσο τα κρατάμε
Τηρούμε τα δεδομένα για όσο χρειάζεται για την εξυπηρέτηση και όσο απαιτεί η νομοθεσία (ιδίως για παραστατικά). Μετά, διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται.
Τα δικαιώματά σας
Πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή, περιορισμός, φορητότητα, εναντίωση, ανάκληση συγκατάθεσης (όπου εφαρμόζεται).
Αίτημα στο: contact@hprkolektiva.com.
Cookies Policy (Πολιτική Cookies)
Χρησιμοποιούμε cookies για:
- Απαραίτητα cookies (λειτουργία site, καλάθι, checkout)
- Λειτουργικότητας (π.χ. προτιμήσεις)
- Analytics (στατιστικά επισκεψιμότητας)
- Marketing (διαφημίσεις/retargeting)
Μπορείτε να ρυθμίσετε/απενεργοποιήσετε cookies από:
- το cookie banner του site πατώντας , και
- τις ρυθμίσεις του browser σας.
Η απενεργοποίηση απαραίτητων cookies μπορεί να επηρεάσει τη λειτουργία του καταστήματος.